“自從有了公交定點客戶，我們站的柴油銷量大漲，汽油和非油品也都增長了不少！”上海寶崇通富加油站的站長秦彬笑著說。

通富加油站位于上海崇明堡鎮(zhèn)大通路448號，是一座年銷量不到3000噸的小站。自“百日攻堅創(chuàng)效”行動以來，為了不斷提質(zhì)增效，擴大銷量，站長秦彬開動腦筋，想方設法深挖已有的公交定點客戶，帶動了油品、非油品業(yè)績大幅提升。

一直在通富加油站加油的公交公司是站里的柴油大戶。由于公交公司的車輛較多，加油管理也相對煩瑣。為了減輕客戶的管理壓力，站長秦彬便主動為客戶提供每月加油量統(tǒng)計及對賬單核對服務，讓自己的加油站成為公交公司的貼心“管家”，節(jié)約了客戶的時間成本。

此外，為了方便公交車夜間加油，秦站長專門為定點客戶開通了夜間臨時加油的人性化服務，使客戶對加油站的認可更進一步，也讓加油站的競爭力得到了提升。

借著經(jīng)常到公交公司大樓處理柴油業(yè)務的機會，站長秦彬與大樓里的辦公人員都成了熟人。他經(jīng)常一手拿著宣傳冊，一手拿著自己創(chuàng)建的客戶群的二維碼小卡片，一層一層地進行“掃樓”營銷。每進到一個辦公室里，他就將加油站最新的優(yōu)惠政策進行宣傳推廣。在他“地毯式”的營銷方式下，公交公司的很多職員都成為了他站里的忠實“粉絲”,在上下班期間路過加油站時，便會進到站里進行購物消費，站里的汽油銷量和非油品銷量也因此而得到增加。

(楊琳 樊曦龑)