（記者 周琰 通訊員 盧亞男 馬夢(mèng)琪）3月15日，天然氣銷(xiāo)售上海公司所屬上南路換電站施工建設(shè)順利完成。站內(nèi)建有廣汽新能源、易易互聯(lián)、捷能智電3家國(guó)內(nèi)知名廠(chǎng)商的換電設(shè)施，待電力部門(mén)供電后即可正式投入運(yùn)營(yíng)。與此同時(shí)，隨著“開(kāi)閥、點(diǎn)火”的命令下達(dá)，貴州公司重點(diǎn)工業(yè)用戶(hù)貴州海生玻璃有限公司一期項(xiàng)目一次性點(diǎn)火成功，項(xiàng)目順利投產(chǎn)。

　　這是天然氣銷(xiāo)售公司所屬企業(yè)搶抓春季黃金期，全力以赴優(yōu)運(yùn)行、拓市場(chǎng)、提效益，奮力沖刺全年目標(biāo)的縮影。今年年初以來(lái)，天然氣銷(xiāo)售系統(tǒng)錨定集團(tuán)公司2024年工作會(huì)議部署要求，牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，盯目標(biāo)、提銷(xiāo)量，拉滿(mǎn)弓、鉚足勁，以?shī)^進(jìn)的姿態(tài)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)跑出“加速度”。

　　早籌謀，下好科學(xué)謀劃“先手棋”。去年年底，天然氣銷(xiāo)售公司多次組織召開(kāi)務(wù)虛會(huì)，研討2024年重點(diǎn)工作思路。今年年初，公司召開(kāi)系統(tǒng)工作會(huì)議，分析當(dāng)前面臨的形勢(shì)任務(wù)，確定了當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期工作的總體思路以及重點(diǎn)抓好的6個(gè)方面106項(xiàng)工作。所屬企業(yè)迅速貫徹落實(shí)，統(tǒng)籌做好整體規(guī)劃部署和階段任務(wù)分解，進(jìn)一步明確路線(xiàn)圖、時(shí)間表，細(xì)化重點(diǎn)任務(wù)和專(zhuān)項(xiàng)工作，持續(xù)推動(dòng)“四個(gè)優(yōu)化”，奮力沖刺首季“開(kāi)門(mén)紅”。

　　實(shí)舉措，下好提速提效“組合棋”。2月27日至28日，廣東公司所屬深圳加注公司在舟山港衢山錨地水域完成保稅LNG燃料海上“船對(duì)船”加注，為新加坡力拓公司21萬(wàn)噸級(jí)散貨船提供LNG燃料加注服務(wù)。這標(biāo)志著繼深圳港之后，舟山港LNG加注作業(yè)也進(jìn)入常態(tài)化階段，進(jìn)一步完善了華東-華南區(qū)域加注網(wǎng)絡(luò)布局，擴(kuò)大了LNG加注業(yè)務(wù)規(guī)模，促進(jìn)航運(yùn)綠色低碳發(fā)展。

　　惠民生，下好安全保障“關(guān)鍵棋”。為持續(xù)提升優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)質(zhì)量，湖北公司從3月開(kāi)始對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行改造升級(jí)。按照中國(guó)石油“一個(gè)平臺(tái)，多路共享”原則，全面改造升級(jí)后的客服平臺(tái)涵蓋了基礎(chǔ)服務(wù)、業(yè)務(wù)集成、全渠道接入、智能服務(wù)、數(shù)據(jù)分析5個(gè)一級(jí)功能模塊，包含16個(gè)二級(jí)分類(lèi)、475個(gè)功能點(diǎn)，全面實(shí)現(xiàn)了中國(guó)石油956100客服中心一體協(xié)同、流程閉環(huán)管理、工單在線(xiàn)流轉(zhuǎn)、信息實(shí)時(shí)反饋等功能，將企業(yè)與用戶(hù)的“連心橋”搭建得更牢固。甘肅公司周密部署極端天氣防范應(yīng)對(duì)、“九小場(chǎng)所”隱患排查整治、開(kāi)學(xué)季及復(fù)工復(fù)產(chǎn)天然氣安全供應(yīng)等方面工作，各基層單位實(shí)行隱患分類(lèi)分級(jí)管理，通過(guò)安全提示、指導(dǎo)服務(wù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式，確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)燃?xì)庠O(shè)施安全運(yùn)行，用實(shí)際行動(dòng)暢通服務(wù)用戶(hù)的“最后一公里”。